LOGÍSTICA Y GARANTÍAS

Nuestra prioridad es la calidad y tu satisfacción. Conoce nuestras condiciones.

Devoluciones y Cambios: Tienes 15 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Condición: La joya debe estar nueva, sin usar y en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos que muestren señales de uso.

Procesamiento de Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de la joya devuelta, procesaremos el reembolso completo del valor de la joya. El tiempo de acreditación dependerá de la entidad bancaria del cliente.

Garantía: Tu joya Amaral tiene garantía por defectos de fabricación y de materiales. Exclusiones: La garantía no cubre el mal uso, el desgaste natural o daños causados por contacto con químicos (perfumes, cloro, etc.).